Strategi

Toldstyrelsen skal via datadrevne og digitale løsninger og et styrket samarbejde være på forkant med fremtidens toldopkrævning og toldkontrol.

Toldstyrelsen skal arbejde for, at det bliver så nemt som muligt for borgere og virksomheder at betale den korrekte told. 

Toldstyrelsen skal sikre korrekt og effektiv sagsbehandling.

Toldstyrelsen skal gennem målrettet, effektiv og synlig kontrol gøre det svært at omgå reglerne.

Datadrevet tilgang til opgaveløsning og ressourcestyring, som sikrer, at styrelsen er i stand til hurtigt at omstille sig til ny udvikling. 

Øget brug af data og innovative løsninger som en del af rammerne for vores arbejde. 

Øget videndeling med toldmyndigheder i andre EU-lande og godt samarbejde med andre myndigheder på det operationelle niveau. 

Modtagerorienteret kommunikation og vejledning, der hjælper borgere og virksomheder til at betale den korrekte told og overholde reglerne.

Stærk, nærværende ledelse og fokus på tiltrækning, udvikling og fastholdelse af dygtige medarbejdere. 

Klare afgørelser, der følger effektive processer og overholder EU’s frister. Alle virksomheder og borgere skal behandles ens, så vi sikrer lige vilkår.